Palautuskäytäntö
Peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.
Palautukset (jos mahdollista)
Hyväksymme palautuksen tuotteita. Asiakkaat on oikeus hakea palautusta 14 päivää tuotteen toimituksen jälkeen. Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin. Kysy asiakaspalvelumme varmistaaksemme, että lähetät paketin oikeaan osoitteeseen.
Huomautuksia
Räätälöityillä tai personoiduilla tuotteilla ei ole oikeutta 14 päivän palautukseen. Jos palautus johtuu kuluttajasta, kuluttajan tulee olla vastuussa toimituskuluista. Erityismaksun tulee perustua valitsemaasi pikayhtiöön.
Jos vastaanotettu tavara on meidän syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole velvollinen maksamaan toimituskuluja tästä syystä.
Kuluttajilta ei peritä varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.;
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle ilmoituksen vastaanottamisesta sähköpostitse. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@exploremorehub.com
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa service@exploremorehub.com to saada palautusosoite.