Visszatérési politika

Törlés

A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Törlés esetén a teljes vételárat visszatérítjük. A rendelést nem tudjuk lemondani, ha a termék már kiszállításra került.

Visszaküldések (ha alkalmazható)

Visszavételt fogadunk el termékek. Ügyfelek joga van 14 napon belül kérvényezni a visszatérést napon belül a termék kézbesítését követően. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Az eredeti csomagolásban is kell lennie. A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. Kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkkal, hogy biztosan a megfelelő címre küldje a csomagot.

Megjegyzések

Az egyedi megrendelésre vagy személyre szabott termékekre nem vonatkozik a 14 napos visszatérítési garancia. Ha a visszaküldést a fogyasztó okozza, a szállítási költség a fogyasztót terheli. A konkrét díj az Ön által választott futárcégtől függ.

Ha a beérkezett áruk a mi hibánkból adódóan sérültek vagy nem megfelelőek, a fogyasztónak nem kell viselnie a szállítási díjat.

A fogyasztóknak nem számítunk fel újrakészletezési díjat a termék visszaküldéséért.; Visszaküldési szabályzatunk csak az átvételkor hibás vagy sérült termékekre vonatkozik. Ha bármilyen problémás terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 14 napon belül a visszaküldés feldolgozása érdekében.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük a kézhezvételről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyjuk, akkor feldolgozzuk a visszatérítést, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján, egy bizonyos napon belül.

Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés jóváírása gyakran némi feldolgozási időt vesz igénybe. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: service@exploremorehub.com

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: service@exploremorehub.com to szerezd meg a visszaküldési címet.