Polityka zwrotu

Anulowanie

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Przyjmujemy zwroty Produkty. Klienci mają prawo złożyć wniosek o zwrot w terminie 14 dni po dostarczeniu produktu. Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Prosimy o zapytanie naszego działu obsługi klienta, aby mieć pewność, że paczka zostanie wysłana na właściwy adres.

Notatki

Produkty zamawiane na zamówienie lub personalizowane nie podlegają 14-dniowemu zwrotowi. Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien ponieść koszty wysyłki. Konkretna opłata powinna być oparta na wybranej przez Ciebie firmie ekspresowej.

Jeżeli z naszej winy otrzymany towar okaże się uszkodzony lub nie będzie zgodny z zamówieniem, konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia kosztów przesyłki z tego tytułu.

Od konsumentów nie pobiera się opłat za zwrot produktu.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci powiadomienie o otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli zrobiłeś wszystko, co trzeba, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@exploremorehub.com

Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem service@exploremorehub.com to Uzyskaj adres zwrotny.